就此次本公司及本集团内公司(以下简称“本集团”)的不适当行为给客户、合作伙伴、股东以及相关人员带来的诸多困扰,本公司再次深表歉意。
今年8月底,本集团发现铝铜事业部门存在不适当行为(2017年10月8日的公告内容)后,从今年9月起,以2016年9月至2017年8月1年间的出货产品为对象,分别实施了“事业部门自检”和“总公司紧急检查”。截至10月25日,除可能存在不适当行为的4例事件外(本公司机械事业部门的镀膜服务、神钢造机株式会社的铸造产品和减速机、株式会社神钢科研靶材事业本部对外销售的试制合金及需要确认有无不适当行为1例事件),基本上完成了调查。【补充1】
在进行该等自检和紧急检查的同时,本公司在客户的协助下,就使用不适当行为对象产品(以下简称“本对象产品”)的客户产品的安全性进行了验证。今日就安全性的验证情况及设置外部调查委员会的情况做如下公告。
1、 关于使用本对象产品的客户产品的安全性验证情况
(1)本公司在客户进行安全性验证时的应对
- 本公司就不适当行为,已经与本对象产品的所有出货对象客户进行了联系说明。
- 本公司通过具体数据,向客户说明了本对象产品的明细、涉及不适当行为的检验项目、与规格的偏差程度等,同时就本对象产品对客户产品质量产生的影响及安全性进行确认。
- 为确认安全性,本公司除提供数据外,还通过提供本公司关于对产品影响的技术分析、根据客户要求向直接出货对象客户以外的客户进行说明等方式,尽最大努力进行安全性确认。
(2)现阶段(10月26日)客户的反馈
- 在以过去一年为对象期的自检中发现的本对象产品的直接出货对象客户,以及直接出货对象客户以外的客户的产品中,尚未发现必须立即停止使用或立即回收的情况。
(3)安全性验证情况的分类
- 在确认安全性时,为慎重确认对最终用户的影响,有的客户目前仍在进行安全性验证;同时有的客户因供应链很长,还需一定时间对本公司出货的本对象产品的供应链进行追踪,以及对使用本对象产品的相关产品进行安全性验证,因此目前尚未完成所有产品的安全性验证。
- 有鉴于此,将安全性的确认情况进行如下分类。
-
[A] 客户已经完成安全性确认
-
[B] 客户判断目前没有问题,但仍在进行进一步验证
-
[C] 本公司从技术角度分析后认为在很大程度上可确认安全性,并已通知客户
- 安全性确认的分类如【表1】所示,本公司的本对象产品出货对象客户525家公司中的437家公司,正在进行安全性确认,可按如下分为[A]类至[C]类。
【表1】
本对象
产品 |
公司名称 (发布日期) |
产品 |
主要用途 |
客户
数量 (家) |
【A】 客户已完成
安全性确认 |
【B】 客户判断
目前
没有问题 |
【C】 本公司判断
安全度较高 |
A~C合计 |
铝铜 |
株式会社神户制钢所 铝铜事业部门 (2017年10月8日) |
铝板 |
罐材 汽车 |
57 |
28 |
6 |
0 |
34 |
铝铸造锻造品 |
航空器 铁道车辆 |
67 |
0 |
66 |
0 |
66 |
铝挤压型材 |
汽车 铁道车辆 |
34 |
14 |
0 |
0 |
14 |
铜板 |
半导体 接头 |
38 |
3 |
0 |
0 |
3 |
Kobelco & Materials
Copper Tube Co., Ltd.
(2017年10月8日) |
铜管 |
空调 |
23 |
12 |
7 |
0 |
19 |
Shinko Metal
Products Co., Ltd.
(2017年10月13日) |
铜合金管 模型 |
电机、 制铁机械 |
176 |
61 |
7 |
103 |
171 |
日本境内子公司1家 日本境外子公司3家※1 (2017年10月13日) |
铜管 铜板条 铝线材 |
空调 接头 |
36 |
19 |
3 |
14 |
36 |
其他 |
株式会社神钢科研 (2017年10月11日) |
靶材 |
FPD 光盘 |
70 |
70 |
0 |
0 |
70 |
株式会社神户制钢所 钢铁事业部门 铁粉本部 (2017年10月11日) |
铁粉 |
烧结零件
|
1 |
0 |
1 |
0 |
1 |
日本境内子公司2家 日本境外子公司等2家※2 (2017年10月13日) |
钢线 不锈钢线 |
轴承、 弹簧 |
22 |
22 |
0 |
0 |
22 |
神钢钢板加工株式会社 (2017年10月20日) |
厚板加工 |
厚板加工品 |
1 |
0 |
1 |
0 |
1 |
合计 |
525 |
229 |
91 |
117 |
437 |
本公司将诚心诚意地继续协助客户,尽早完成对所有产品的安全性验证。
2、关于外部调查委员会的设置
(1)设立的经过
本公司发现此次本集团的不适当行为后,在公司内部成立了“质量问题调查委员会(委员长为本公司会长兼社长川崎博也)”,实施了自检、总公司的紧急检查、以及外部律师事务所对不适当行为相关事实情况的调查。
10月25日,上述自检、紧急检查及事实情况的相关调查已基本结束,此后,将开始对至今为止实施的本集团自检及紧急检查的方式和内容等的公正性和妥当性进行再次验证,彻查本次不适当行为发生的原因(不仅限于直接原因,还包括企业风气、合规以及组织运营体制问题等背景原因),探讨防止再次发生的对策。
在推进上述再次验证等工作时,鉴于在自检中出现了妨碍行为,从有必要保证客观性和独立性的角度出发,本公司于10月26日成立了仅由外部委员组成的“外部调查委员会”,该委员会将作为今后调查的主体。
为确保调查的客观性和独立性,本公司选任了未参加此前调查,且与本公司不存在利害关系的律师作为“外部调查委员会”委员。
(2)外部调查委员会的目的
- 1. 就关于一系列不适当行为的事实情况的调查、以及为查明原因而实施的自检和紧急检查的公正性和妥当性,进行再次验证
- 2. 查明包括导致不适当行为的直接原因,以及企业风气、合规性以及组织运营体制问题等主要背景原因,并提出防止再次发生的改善对策
- 3. 其他外部调查委员会认为有必要调查的事项
(3)外部调查委员会的组成
- 1. 委员长:
- 松井巌 原福冈高检检察长、律师
- 2. 委员:
- 山崎恒 原札幌高裁审判长、原公正交易委员会委员、律师
- 3. 委员:
- 和田卫 原检察官、律师
(4)調査期間、調査方法等
-
1. 争取在年内完成外部委员会的调查。
-
2. 今后由外部调查委员会决定调查方法。
-
3. 调查结束后,以适当的形式向董事会报告。
【补充1】
关于自检及紧急检查
(1)自检和紧急检查的概要
- 1. 自检目的:确认本集团内是否存在不适当行为
- 2. 自检对象:本集团的制造以及提供检验·试验服务的主要据点,包括本公司总部的21个据点、本集团日本境内公司的45个据点、本集团日本境外公司的34个据点,总计100个据点
- 3. 自检的对象期间:2016年9月~2017年8月的1年间
-
4. 自检的具体方法:
-
- 比对“检验结果单”和“实际检验数据”的一致性(通过比对实物数据确认)
- 比对“顾客要求的规格”和“本公司指示的检验内容”的一致性(同上)
- 检验和出货判定部门尽量不参与自检,如参与,必须通过同时让其他部门也参与等方式,保证自检的客观性
- 接受JMA Consultants Inc.(JMAC)的意见,评估自检方式的妥当性
-
5. 紧急检查:为确保自检能够正确地进行,由总公司的部门实施紧急检查
(2)自检和紧急检查的结果
- 包括于2017年8月开始实施自检的铝铜事业部门的不适当行为在内,通过自检已发现数起不适当行为,并已对外公布。(焊接事业部门、工程事业部门、电力事业部门、神钢建机不存在问题)
- 此外,还发现可能存在不适当行为的4例事件(本公司机械事业部门镀膜服务(1家客户)、神钢造机株式会社的铸造产品(1家客户<即本公司>)和减速机(1家客户)、株式会社神钢科研靶材事业本部对外销售的试制合金(最多8家客户<含本公司>)),以及1例需要确认是否存在不适当行为的事件。目前上述事件都尚未确认到安全性问题,但本公司将就此相关事项向新成立的外部调查委员会报告,进行追加检验和调查。
【补充2】截至目前的公布内容
*通过自检发现的事件 ·通过自检以外的方式发现的事件
-
1. 2017年10月8日
关于与本公司生产的部分铝产品、铜产品相关的不适当行为
*铝产品 约19,300吨(本公司 真冈制造所:铝板;长府制造所:铝挤压型材)
*铜产品 约2,200吨(本公司 长府制造所:铜板条;Kobelco & Materials Copper Tube Co., Ltd.:铜管)
*铝铸造锻造产品:约19,400个(本公司 大安工厂)
-
2. 2017年10月11日
关于本次不适当行为的公告(有关铁粉产品及靶材产品)
*粉末冶金(烧结)用的铁粉产品 客户数量 1家/出货数量 140吨(本公司 钢铁事业部门 高砂制作所)
· 靶材 客户数量 70家/出货枚数 6,611枚(株式会社神钢科研靶材事业本部)
-
3. 2017年10月13日
(关于本公司及本集团内公司不适当行为的公告)
*铜合金管 客户数量 42家/出货重量 约700吨(Shinko Metal Products Co., Ltd.)
*模型 客户数量 137家/出货个数 约5,300个(同上)
*铜管 客户数量 28家/出货重量 约750吨(Kobelco & Materials Copper Tube (Malaysia) Sdn. Bhd.)
*铜管 客户数量 5家/出货重量 约1,140吨(Kobelco & Materials Copper Tube (Thailand) Sdn. Bhd.)
*铝合金线、合金棒 客户数量 2家/出货重量 12.5吨(神钢铝线材株式会社)
*铜板条 客户数量 2家/出货重量 31吨(苏州神钢电子材料有限公司)
· 钢线 客户数量 1家/出货重量 3,525吨(江阴法尔胜杉田弹簧制线有限公司)
· 钢线 客户数量 1家/出货重量 306吨(神钢新确弹簧钢线(佛山)有限公司)
· 特殊钢 客户数量 19家/出货重量 3,990吨(日本高周波钢业株式会社)
· 不锈钢线 客户数量 1家/出货重量 553吨(神钢钢线不锈钢株式会社)
-
4. 2017年10月17日
关于美国司法当局要求提供资料的说明
-
5. 2017年10月20日
- 1.关于本集团内公司的不适当行为 (对有JIS标识产品的不适当行为、自检中新确认的不适当行为)
*厚板加工品(钢筋、桥梁、运输机领域除外)客户数量 1家/出货重量 3793吨 (神钢钢板加工株式会社)
- 2.关于本集团质量自检过程中的妨碍行为