2005～2025年度の歩み

2017年度、当社グループは、全社員が一つになって「誇り」「自信」「愛着」「希望」溢れる企業集団をつくり、持続的に発展していくことを目指した活動として、「KOBELCOの約束　Next100プロジェクト（次の100年に向けた活動）」を開始した。変化の激しい時代、かつ多様な価値観が存在する中で、グループ全員の想いを一つにする拠り所が必要と考えた。企業理念をすべての企業活動に落とし込み、グループ内外に浸透させることで、持続的発展と企業価値向上を目指した。

従前の企業理念を「KOBELCOの３つの約束」として、当社グループの社会に対する約束事であり、グループ全体で共有する価値観であることを示し、これを果たすために全社員が守るべき行動指針として「KOBELCOの６つの誓い」を新たに策定した。そして、プロジェクトに込めた想いを経営層から社員に直接伝える対話活動を開始した。

しかし、活動を進める中で品質事案が発覚。これを契機に、2019年には閉鎖的な企業風土を変えるため、「我々は何者なのか」「何を目指していくのか」についてあらためて見つめ直し、明文化するプロジェクトを実施した。品質事案の再発防止策の一環で当社グループの各職場で行うこととなった「語り合う場」等での議論を通じ、社員一人ひとりが考える機会を設けるボトムアップ形式で検討を進めた。こうして約１年かけて2020年に制定したグループ企業理念は、ビジョンにあたる「KOBELCOが実現したい未来」、ミッションにあたる「KOBELCOの使命・存在意義」、そして「KOBELCOの３つの約束」「KOBELCOの６つの誓い」で構成されている。

「KOBELCOが実現したい未来」には、「末永く安全・安心に使える製品を提供していくことに加え、社会に新しい価値を提供し、今を、そして未来をより良いものにしよう」という創業当時から受け継がれる精神を込めた。「KOBELCOの使命・存在意義」は、社会のニーズに向き合う中で培ってきた多様な人材・事業・技術のかけ算によって、社会課題の解決に挑みつづけるというKOBELCOならではの「あるべき姿」を表現した。

グループ企業理念の浸透・実践、そして品質事案の再発防止に向け、KOBELCOの約束　Next100プロジェクトでは様々な施策を継続して展開している。

2016年６月、神鋼鋼線ステンレス（株）でJIS法違反が発生したことを契機として、全事業部門を対象に本社主導による品質監査を進めていたところ、2017年８月末にアルミ・銅事業部門において、公的規格又はお客様の仕様を満たさない製品等につき、検査結果の改ざん又はねつ造等を行うことにより、これらを満たすものとして出荷・提供する不適切行為が行われていたことが発覚した。当社は、対象製品の出荷を即時停止するとともに、外部法律事務所を起用した社内調査を実施したうえ、９月よりお客様への説明を開始し、10月８日以降、対外公表を行った。

その後、品質自主点検の過程で複数の事業所で不適切行為が行われていたことが確認されるとともに、自主点検に対する妨害行為が一部で確認されたことから、10月26日に当社と利害関係のない社外有識者で構成された外部調査委員会を設立し、以後の調査は外部調査委員会に引き継がれた。

外部調査委員会の調査結果を受け、当社のコンプライアンス委員会、品質ガバナンス再構築検討委員会、品質問題調査委員会の検討結果と合わせ、2018年３月６日に品質事案の事実関係、原因分析及び再発防止策を取りまとめた報告書を公表した。

本調査により、不適切行為が確認された拠点は、アルミ・銅事業部門の真岡製造所、長府製造所、大安工場（現大安製造所）の３事業所に加え、鉄鋼事業部門の鉄粉工場、機械事業部門の汎用圧縮機工場、高機能商品部、さらにグループ会社16社^※1にのぼり、不適合製品の納入先は延べ688社にもなった。原因分析、及び原因分析を踏まえて取りまとめた再発防止策は以下の内容になる。

2018年４月１日付で川崎博也会長兼社長が辞任し、山口貢副社長が第21代社長に就任した。そして、山口社長をリーダーとする「信頼回復プロジェクト」を立ち上げ、再発防止策で挙げた各施策を実行していった。また、取締役会の諮問機関として「外部品質監督委員会」^※2を設置し、これら再発防止策の実行状況を外部の客観的視点からモニタリングを行う体制とした。再発防止策の進捗については再発防止策の完了に至る2021年５月まで、都度対外公表を行った。

2020年度からは品質事案の風化防止とともに、持続的成長とグループ企業理念の具現化を目指し、「KOBELCO TQM（Total Quality Management：総合的品質管理）活動」を開始し、お客様からの更なる信頼の回復、向上に向けた取組みを推進している。